Meo Commeo – Schmuck mit Seele

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den online Shop MeoCommeo sowie für individuelle Anfragen außerhalb der Plattform, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

2. Anbieterinformationen

Meo Commeo
Devina Gutensohn
Kaltenhausener Str. 2 D
14913 Jüterbog OT Kloster Zinna
Deutschland

E-Mail: gutensohndevina@gmail.com
USt-IdNr.: DE310176578

3. Produkte & Individualanfertigungen

MeoCommeo fertigt handgemachte Schmuckstücke mit natürlichen Edelsteinen und recycelten Edelmetallen (u. a. 925 Silber, 14k gold filled, 333 und 585 Gold).

Jedes Stück ist ein Unikat. Leichte Abweichungen in Farbe, Form oder Maserung sind materialbedingt und kein Mangel, sondern Teil des authentischen Charakters.

Für individuelle Anfertigungen kontaktiere mich bitte vor dem Kauf. Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

4. Preise & Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten keine Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).

Die Zahlung erfolgt über die Meo Commeo angebotenen sicheren Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna).

Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Meo Commeo. Die Anfertigung von individuellen Schmuckstücken beginnt erst nach Zahlungseingang.

5. Versand & Lieferung

Alle Schmuckstücke werden von Hand gefertigt.

– Lieferzeit:

• Standardprodukte: 1–2 Werktage Fertigungszeit

• Individuelle Anfertigungen: bis zu 10 Werktage

– Versanddauer:

• Deutschland: ca. 2–7 Werktage

• Europa: ca. 5–10 Werktage

• Weitere Länder: je nach Zielregion

Bitte beachte, dass Feiertage, Streiks oder externe Verzögerungen zu längeren Laufzeiten führen können. Eine verbindliche Zustellgarantie wird nicht übernommen.

– Versandkosten:

• Deutschland: kostenlos

• Europa: 10 €

• Weltweit: wird im Checkout berechnet

• Zölle und Einfuhrabgaben außerhalb der EU gehen zu Lasten der Kund:innen

6. Rückgabe & Umtausch

Ungetragene Standardstücke können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Bitte kontaktiere mich vorab per E-Mail.

Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Stornierungen sind nicht möglich, da die Anfertigung zeitnah beginnt. Bei Problemen mit deiner Bestellung melde dich bitte – ich finde eine Lösung.

7. Gewährleistung & Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Kontakt mit Wasser, Parfüm oder Stößen wird keine Haftung übernommen. Pflegehinweise findest du in der Produktbeschreibung oder auf Anfrage.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9. Hinweis zur Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ich bin weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.